DICTIONARY
用語集
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カウンセリング

カウンセリングとは心配や悩み、苦情などを抱える人からの相談に応え助言や適切な指導を行う事を指します。業界を問わずサービスを受ける側のニーズを把握し適切な行動をするための事前手段として用いられています。